銀行更換預留手機號不一定需要到柜臺，如果用戶們還保留著原來的預留手機號，并且可以正常接收短信驗證碼，那么用戶們可以通過網銀/手機銀行/自助終端等方式自助更換預留手機號，無需到柜臺辦理。以上就是銀行更換預留手機號必須到柜臺嗎相關內容。

手機銀行有什么用

1、賬戶查詢：可以查看賬戶余額/交易明細/利息收入等相關信息；

2、轉賬匯款：可以通過手機銀行進行轉賬匯款，支持單筆/批量等多種轉賬方式?？梢噪S時查詢轉賬狀態(tài)，方便快捷；

3、理財服務：可以瀏覽銀行各種理財產品信息，并進行購買和贖回操作；

4、信用卡服務：可以查詢信用卡賬單/積分信息，進行還款/提額/轉賬等操作；

5、交易記錄查詢：可以查詢歷史交易記錄和電子回單；

6、其他服務：比如預約存取款/電子對賬單/用戶經理服務等。

為什么銀行卡只能柜臺交易

1、銀行卡設置的限制：有些銀行為了確保安全性，可能會設置銀行卡只能在柜臺進行交易，不可以通過自助設備進行交易；

2、銀行卡或設備故障：有時銀行系統(tǒng)或自助設備可能會出現(xiàn)故障，無法進行交易，此時只能選擇在柜臺進行交易；

3、要進行特殊處理的情形：有些銀行業(yè)務需要進行特殊處理，需要在柜臺完成，比如大額存取現(xiàn)金/外幣兌換等。

銀行柜臺存款需要身份證嗎

辦理銀行柜臺存款需要提供有效的身份證明文件，在銀行開立賬戶或進行交易時，用戶需要出示有效的身份證明文件，相關規(guī)定明確了，對于非中國公民，需提供護照等有效身份證明文件。因此，如果用戶需要在銀行柜臺申請辦理存款業(yè)務，需要用戶隨身攜帶有效的身份證明文件，以便銀行工作人員開展身份核實和交易操作。同時，如果用戶在辦理交易時需要使用其他的證件材料，需要用戶事先咨詢清楚銀行工作人員的要求，以免發(fā)生不必要的麻煩。本文主要寫的是銀行更換預留手機號必須到柜臺嗎有關知識點，內容僅作參考。