人保車(chē)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是完全依照保險(xiǎn)合同條款來(lái)進(jìn)行理賠的。當(dāng)索賠理由與保險(xiǎn)合同中約定的內(nèi)容一致時(shí),即可獲得賠償。如果當(dāng)賠償事由與合同內(nèi)容不一致、存在爭(zhēng)議或者屬于免責(zé)條款的,索賠人的賠償請(qǐng)求可能得不到支持。因此,投保人在投保時(shí)應(yīng)閱讀相關(guān)條款,最好熟悉免責(zé)聲明的內(nèi)容。
人保車(chē)險(xiǎn)定損理賠標(biāo)準(zhǔn)
1、定損前的準(zhǔn)備:人保車(chē)險(xiǎn)工作人員接到報(bào)案后,在車(chē)主的協(xié)助下,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察、了解損失情況,收集相關(guān)重要證據(jù);人保車(chē)險(xiǎn)的評(píng)估機(jī)構(gòu)確定事故為保險(xiǎn)責(zé)任后,對(duì)造成損失等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行明確,查看涉案車(chē)輛出險(xiǎn)情況,確定賠付金額;
2、定損報(bào)批:車(chē)主提交的索賠材料,人保公司進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,人保公司依據(jù)相關(guān)規(guī)定確定理賠金額,若賠付金額超過(guò)分公司設(shè)限的,應(yīng)上報(bào)總公司獲取授權(quán);
3、車(chē)輛損失基本原則:汽車(chē)修理范圍僅限此次事故造成的車(chē)損情況。能維修的零件必須盡可能地修復(fù)。部分修復(fù)的部分不能擴(kuò)展到整個(gè)修復(fù)。結(jié)合維修過(guò)程的難易性和當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間的成本水平確定工時(shí)費(fèi)用和零件價(jià)格。