1、用戶在退貨前先在訂單詳情頁面查看該訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或咨詢客服了解；

2、確認(rèn)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后申請(qǐng)退款；

3、待商家同意以后墊付運(yùn)費(fèi)將商品寄往商家發(fā)貨地址；

4、在商家收到貨以后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額退款給用戶。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指對(duì)客戶收到貨后不滿意，想要退貨而為其承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)金額。通常運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可賠付的金額在約定的范圍內(nèi)，具體以商家給出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額為主，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用就是能夠?yàn)榭蛻舴謸?dān)一定的運(yùn)費(fèi)。以上就是京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠相關(guān)內(nèi)容。

有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的是不是就可以免費(fèi)退貨

有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的買家能免費(fèi)退貨，不過需要注意，假如運(yùn)費(fèi)超出賠付金額，那么超過的部分需要買家本人承擔(dān)。舉個(gè)例子，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額是12人民幣，但是買家在退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是14人民幣，那么多出來的2人民幣需要本人承擔(dān)。

上門取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)退嗎

上門取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是會(huì)退還的，而且上門取件是免收費(fèi)用的，快遞員上門取件時(shí)，用戶可以選擇在線支付和現(xiàn)金支付兩種方式：

1、在線支付：快遞員在上門收件以后，用戶可以選擇在線支付款，運(yùn)費(fèi)由平臺(tái)進(jìn)行墊付，付款頁面不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用；

2、現(xiàn)金支付：快遞員上門攬收時(shí)，用戶假如選的是現(xiàn)金支付，那么理賠審批通過之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)依據(jù)上門退貨的標(biāo)準(zhǔn)理賠金額，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般會(huì)直接打入用戶的第三方支付平臺(tái)余額中。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨包運(yùn)費(fèi)超出的怎么算

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨包運(yùn)費(fèi)超出的那一部分，其實(shí)是超出首公斤的運(yùn)費(fèi)，具體如何收費(fèi)，需要以快遞公司規(guī)定為準(zhǔn)，而且如果寄件地址和收件地址不同，首公斤運(yùn)費(fèi)和超出了首公斤運(yùn)費(fèi)的錢怎么算，也都有所差異。本文主要寫的是京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。