1、登陸銀行官網(wǎng)登陸信息查詢；

2、撥打銀行電話咨詢客服人員，根據(jù)語(yǔ)音提示查詢凍結(jié)原因；

3、持卡人帶上銀行卡以及身份證去銀行柜臺(tái)咨詢凍結(jié)原因；

4、涉及司法案件時(shí)需要帶上相關(guān)證件去司法相關(guān)部門(mén)咨詢凍結(jié)原因。

銀行卡凍結(jié)了怎么查是什么原因

1、當(dāng)銀行卡被凍結(jié)時(shí)可以登陸銀行的官方網(wǎng)站，在登陸信息完成后一般會(huì)有提示，具體是什么原因?qū)е裸y行卡凍結(jié)可能還是需要銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢；

2、撥打銀行電話，根據(jù)銀行語(yǔ)音提示，銀行客服可以通過(guò)相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部查詢凍結(jié)原因；

3、持卡人帶上銀行卡身份證等相關(guān)信息去銀行柜臺(tái)咨詢工作人員凍結(jié)原因；

4、如果是涉及司法部門(mén)凍結(jié)了銀行卡，需要帶上相關(guān)證件去司法機(jī)構(gòu)，一般司法部門(mén)會(huì)出示相關(guān)機(jī)構(gòu)的批文。