金融消費者八項權(quán)益即財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等?！蛾P(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》里指出了金融機構(gòu)消費者權(quán)益的行為規(guī)范，金融機構(gòu)要嚴格遵守并自覺維護金融消費者8項基本權(quán)利。

金融消費者八大權(quán)益具體內(nèi)容

1、財產(chǎn)安全權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)按照法律規(guī)定保障金融消費者的財產(chǎn)安全，不得挪用、占用客戶資金；

2、知情權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時、真實、準確、詳細地向金融消費者說明可能影響決策的因素，不得虛假宣傳；

3、自主選擇權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)依法嚴格尊重消費者意愿，消費者自主選擇、決定要不要買金融產(chǎn)品或服務(wù)；

4、公平交易權(quán)：金融機構(gòu)不得設(shè)立不公平的交易條件，不得阻攔金融消費者走法律救濟途徑，不得減免本機構(gòu)損害消費者合法權(quán)益時的民事責(zé)任；

5、依法求償權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)在內(nèi)部建立多級投訴機制，完善投訴程序，建立投訴查詢系統(tǒng)，提高消費者投訴效率，接受監(jiān)督；

6、受教育權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)加強消費者教育，組織金融知識普及活動，使消費者提高認知能力和自我保護能力；

7、受尊重權(quán)：相關(guān)機構(gòu)需要尊重消費者的民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得歧視、差別對待；

8、信息安全權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)嚴格防止消費者的信息泄露，保障消費者信息安全。