用戶在購(gòu)買商品時(shí)白條系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶購(gòu)物的商品類型以及交易環(huán)境等進(jìn)行綜合評(píng)估,如果評(píng)估不通過(guò),則不能支付。
白條支付不成功或異??赡苡幸韵虑闆r:
1、有可能是限額問題導(dǎo)致的,據(jù)京東金融中心規(guī)定,商城手機(jī)、流量、QQ充值白條支付單月限額為300-1000元;掃碼付(白條)消費(fèi)、京東支付(白條)消費(fèi),單月限額為3000元起,如果用戶消費(fèi)時(shí)前端頁(yè)面提示已超限,說(shuō)明該月無(wú)法繼續(xù)通過(guò)該方式進(jìn)行白條消費(fèi)。請(qǐng)更換其它支付方式。
2、如果用戶之前可以使用現(xiàn)在無(wú)法使用了,是由于用戶的賬戶未通過(guò)系統(tǒng)綜合評(píng)估,暫時(shí)無(wú)法為用戶提供白條支付此類訂單的服務(wù)。
3、若白條支付發(fā)生重復(fù)扣款,不要擔(dān)心,系統(tǒng)會(huì)在后臺(tái)完成自動(dòng)沖正,一般會(huì)在1-15個(gè)工作日內(nèi)完成退款沖正。