1、報(bào)案：出險(xiǎn)之后，投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，一般是在滬惠保相關(guān)的公眾號(hào)上報(bào)案，若是投保人不知道應(yīng)該怎么操作，可以尋找滬惠保特約病房或者保險(xiǎn)公司柜臺(tái)的員工請(qǐng)求協(xié)助報(bào)案；

2、準(zhǔn)備并提交材料：投保人在報(bào)案后，及時(shí)準(zhǔn)備并提交相關(guān)證明材料，不同種類的保險(xiǎn)所需材料不同，一般都包括投保人及受益人的身份證明、銀行卡、投保人診斷病歷、住院費(fèi)用證明，若發(fā)生事故的，還需提供事故相關(guān)證明；

3、審核：保險(xiǎn)公司對(duì)投保人所提供的材料進(jìn)行審核；

4、賠償：審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司向投保人賠款，理賠結(jié)束。

滬惠保相關(guān)知識(shí)

滬惠保是針對(duì)上海市居民所制定的一款商業(yè)保險(xiǎn)，每期保險(xiǎn)的時(shí)間只有一年，到期后可以自由選擇續(xù)?；蛘卟焕m(xù)保。若投保人出險(xiǎn)后在外地就診，用上海市的醫(yī)?？ńY(jié)算費(fèi)用，則可以進(jìn)行理賠，若未使用上海醫(yī)?？ǎ瑒t必須通過(guò)上海市基本醫(yī)保結(jié)算后才能進(jìn)行理賠申請(qǐng)。