運費險的賠付是不需要用戶領(lǐng)取的，運費險為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保。淘寶商家贈送的運費險是賠付到買家相應(yīng)賬號的。淘寶運費險的受益方是淘寶買家，運費險是在退貨成功后72小時內(nèi)賠付到買家支付寶賬號的。但是退貨運費險有權(quán)益卡可以領(lǐng)取，權(quán)益卡可以增加賠付的運費險的金額，非常實用。

運費險權(quán)益卡使用規(guī)則

1、每周各權(quán)益只能領(lǐng)取1張，如未領(lǐng)取則自動失效；

2、權(quán)益領(lǐng)取后90天，如未使用則自動失效；

3、優(yōu)先審核特權(quán)每張保單限用1張；

4、增加賠款特權(quán)可在同一保單中進行疊加使用，但每張保單最多只能使用3張權(quán)益卡，也就是增加3圓的賠款額。