平安保險線上退保流程如下：
1、準備好保單和投保人身份證件號碼。
2、致電95511，人工咨詢客服退保事宜，一般會要求提供保單號和投保人身份證號碼。
3、一般需要到平安保險公司營業(yè)部現(xiàn)場辦理，通常需要帶上保險單和身份證，填寫退保申請書，然后將交由工作人員。
4、保險公司受理后，通過審核就會退保。
5、如果保險公司不積極處理，可以向保監(jiān)會投訴。
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安” ，“平安保險”，“中國平安保險公司”，“平安集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
投資保險企業(yè)；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內、國際業(yè)務；開展保險資金運用業(yè)務；經(jīng)批準開展國內、國際保險業(yè)務；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會及國家有關部門批準的其他業(yè)務。
