用戶可以通過微信、支付寶，或者醫(yī)保卡發(fā)卡銀行官方渠道查詢。

微信查詢方式如下：

1、登錄微信，點擊頁面下方菜單欄的“我”；

2、點擊“支付”一欄，點擊“城市服務(wù)”選項進入；

3、點擊“社?！焙?，選擇自己的城市再點擊“社保查詢”；

4、最后點擊“醫(yī)保個人賬戶查詢”就可以查詢余額。

以合肥為例：

1、在微信搜索框輸入“合肥人社12333”，點擊關(guān)注；

2、進入公眾號，點擊頁面下方菜單欄的“服務(wù)大廳”；

3、點擊“社保信息查詢”一欄；

4、點擊“醫(yī)保賬戶”選項即可查詢醫(yī)?？ㄓ囝~。

用戶需注意，若是在查詢時系統(tǒng)提示實名認(rèn)證，就需要先去進行實名認(rèn)證，然后才能進行查詢。參保職工還可通過撥打電話12333進行余額查詢，也可在市區(qū)定點醫(yī)院、藥店、網(wǎng)站查詢。

1、支付寶查詢方法：打開支付寶，在應(yīng)用程序中找到【城市服務(wù)】，點擊進入，選擇社保卡所在的地區(qū)，點擊【社保】—【社保查詢】—【醫(yī)?？ń灰酌骷?xì)及余額查詢】即可。

2、網(wǎng)站查詢方法：登錄社會保障卡信息網(wǎng)，在登錄界面文本框中輸入個人社會保障卡保險號和密碼，初始密碼為123456，在左側(cè)列表找到“賬戶余額”選項，點擊就可以在右邊看到醫(yī)療保險賬戶余額。