首先要向公安機關(guān)進(jìn)行報警，然后撥打保險公司客服人員的電話，向保險公司進(jìn)行報案，隨后保險公司會派出工作人員勘察現(xiàn)場并拍照，最后將維修的單據(jù)提交給保險公司，就可以完成整個的賠付流程。

當(dāng)出現(xiàn)事故之后，需要及時的向公安機關(guān)報警操作，之后還需要撥打客服的電話，然后，還需要向保險公司報案。保險公司在收到用戶報案之后，就會派相應(yīng)的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場的勘察工作，以及拍照保存，其實，很多流程與實體店購買的保險還是比較相似的。

當(dāng)現(xiàn)場勘察完畢之后，那么，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息提交上去之后，保險公司就會對于交通事件進(jìn)行定損，之后就是維修方面了。后續(xù)只需要將維修的相關(guān)資料信息整理給保險公司就可以了，保險公司就會支付相應(yīng)的款項。

電話車險理賠操作起來并不是那么的麻煩，它出現(xiàn)就是為了帶給生活便利，使服務(wù)可以更加的完整，當(dāng)在發(fā)生交通事故之后，一般是需要在48小時之內(nèi)進(jìn)行報案操作，對于事發(fā)的現(xiàn)場，也是需要保護(hù)起來，對于理賠是有很大的幫助，將現(xiàn)場破壞之后，那么保險公司就沒有辦法取證，給理賠帶來不必要的麻煩。