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線上投保和線下投保的區(qū)別

Moon 發(fā)布時間:2025-02-03 01:11:35 熱度:472

線上投保和線下投保的區(qū)別

線上投保和線下投保的區(qū)別:

1、續(xù)期差別

線上購買保險產(chǎn)品,因為沒有專人進(jìn)行服務(wù),很容易忘記自己曾經(jīng)購買過這么一份保險,容易遺忘續(xù)繳保費(fèi),從而導(dǎo)致保險失效;但是在線下通過專業(yè)保險代理人購買保險產(chǎn)品,一般會在需要續(xù)繳保費(fèi)時給予投保人提醒,確保投保人利益的延續(xù)性。

2、條款不一樣

線上銷售的保險產(chǎn)品條款相對簡單,如意外險、短期醫(yī)療險等,但由于沒有專業(yè)銷售人員進(jìn)行講解,投保信息更多需要投保人自行告知,結(jié)合自己所需進(jìn)行規(guī)劃。

3、核保有差別

線上保險核保相對寬松,但由于沒有專業(yè)保險代理人講解,可能會遇到很多涉及保險的陌生專業(yè)名詞,會對核保過程產(chǎn)生一些不利的影響。但是線下保險核保相對嚴(yán)格,采用人工核保方式來進(jìn)行風(fēng)險控制,拒保的可能性相對更大。

4、理賠差別

線上保險由于是投保人自助在線進(jìn)行投保,理賠時也需要自己聯(lián)系保險公司,親自完成所有理賠流程;線下保險理賠時,一般是出險后報案,后續(xù)定損將由理賠人員跟進(jìn),將保險理賠資料準(zhǔn)備齊全后提交給保險公司。

在投保后也要注意一些:

1、信息核對

拿到保單后,要一定第一時間核對保單信息:投保人、被保險人、受益人、證件號、地址、電話、郵箱、生效時間、保險金額及期限、保障內(nèi)容等。

2、留意保單詳解

即使在投保前保險服務(wù)人員已經(jīng)詳解介紹過保障內(nèi)容,但是拿到保單后,還是得盡快讓保險服務(wù)人員進(jìn)行保單解讀,包括保障內(nèi)容、免責(zé)條款、注意事項、保單整理等,并且將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。